Gizlilik Politikası

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Gizlilik Politikası, mackackac.com tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımı sırasında, kullanıcıların paylaşmış olduğu kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") çerçevesinde nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Kullanıcılardan aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası (kullanıcı tarafından verilirse)
• E-posta adresi
• Konum bilgisi
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Rezervasyon geçmişi ve tercih bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi
• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Hizmetlerin kişiselleştirilmesi ve iyileştirilmesi
• Müşteri hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama yapılması

4. Veri Paylaşımı

Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Kullanıcının açık rızasının bulunması
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bildirim yükümlülüğü
• Hizmetin yürütülmesi için gerekli iş ortaklarıyla (örneğin: altyapı sağlayıcıları, ödeme sistemleri)

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcılar KVKK kapsamında;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

Bu hakların kullanılması için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

mackackac.com, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Veriler, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve yasa dışı işlemeye karşı korunmaktadır.

8. İletişim Bilgileri